مكابح المصعد معطلة وأنت تحمل الرافعة الوحيدة. اضغط باستمرار للفرملة، واتركها للهبوط، وأوقف المصعد في المنطقة الخضراء عند طابق كل راكب. تظهر سيارة شبحية باهتة المكان الذي ستتوقف عنده إذا ضغطت على المكابح الآن. إذا ضغطت بقوة مفرطة، سيتعثر الركاب، وتُسحق الكعكات، وتنهار أبراج الشمبانيا. انقل موظفي المكاتب، والجدات، والمرضى الذين يستخدمون العكازات، وعروساً، وقطة متوترة للغاية عبر 50 مرحلة في أربعة مبانٍ: ساحة قديمة، ومستشفى، ومتجر متعدد الأقسام، وفندق مكون من 38 طابقاً. أنفق عملاتك في ورشة الإصلاح على تيل المكابح، وكابل أقوى، ومحرك رافعة. الأرضيات المبتلة، وانقطاع التيار الكهربائي، والرياح، والمكالمات المفاجئة تجعل كل رحلة مختلفة.
Elevator Out of Order هي لعبة أركيد تعتمد على التوقيت والدقة والفيزياء، حيث يتحكم اللاعبون في ذراع الفرامل اليدوي لمصعد معطل.
الهدف الرئيسي هو توصيل مجموعة متنوعة من الركاب بأمان إلى الطوابق المخصصة لهم من خلال التحكم الدقيق في المكابح، إمساكاً وإفلاتاً، لإيقاف مقصورة المصعد داخل المناطق الخضراء المستهدفة عبر 50 مرحلة تزداد صعوبة تدريجياً.
ما يجعل اللعبة ممتعة هو الموازنة بين السرعة والتحكم الدقيق، حيث يؤدي الضغط الزائد على المكابح إلى مواقف مضحكة وفوضى عارمة، مثل سحق الكعك أو إتلاف البضائع الهشة، كل ذلك أثناء التنقل وسط مخاطر بيئية لا يمكن التنبؤ بها مثل الرياح، وانقطاع التيار الكهربائي، والأرضيات المبتلة.